Albert Heijn Winkelwedstrijd groot success

Albert Heijn (www.ah.nl) is één van de oudste en meest bekende ondernemingen in Nederland. In 1887 nam Albert Heijn sr. de kruidenierswinkel van zijn vader over. Met ca. 700 winkels is Albert Heijn al geruime tijd de grootste supermarktketen in Nederland.

Albert Heijn maakt al sinds 2001 gebruik van SiteFeeling voor het intranet van haar hoofdkantoor, het intranet voor de Albert Heijn distributiecentra en voor een aantal onderdelen van haar intranet voor de winkels.

Jaarlijkse wedstrijd AH Winkels

Ieder jaar wordt er binnen Albert Heijn een Winkelwedstrijd gehouden. Een jaar lang strijden alle Albert Heijn-winkels voor de felbegeerde titel van Beste Albert Heijn Winkel van Nederland.

Gedurende het jaar kunnen de klanten via ondermeer internet hun oordeel geven over de service en kwaliteit van de Albert Heijn-winkels. De klanten beoordelen 'hun' winkel op onder meer een schone en aantrekkelijke winkel, een vlotte en prettige kassa-afhandeling, persoonlijke benadering en deskundigheid van het personeel.

De Winkelwedstrijd 2011 toont met het thema 'Samen naar de top' aan dat de winkelmedewerkers tezamen strijden voor een goed winkelresultaat: een plaats aan de top! De wedstrijd is - als een bergbeklimming - onderverdeeld in een aantal etappes, elke met een eigen thema en een eigen winnaar. Interactief kunnen winkels zelf tips en ervaringen melden en lezen, en elke etappe bevat een poll. Frequent publiceert de afdeling Interne Communicatie nieuws voor de winkels op de subsite. Een teller toont het aantal dagen dat nog beschikbaar is tot het einde van de lopende etappe. Spelregels en tips over hoe aan de top te komen zijn ook onderdeel van de site.

Winkelwedstrijd SiteFeeling website

Voor de Winkelwedstrijd 2011 heeft Evendi een compleet gerestylede subsite gerealiseerd. Het wedstrijdconcept en de vormgeving zijn door FUNCKE Communicatie & Design uit Haarlem.

Op de site worden na elke etappe de verzamelde cijfers en de door klanten gemelde tips ingelezen en op de site aan alle winkels gepresenteerd. Dit jaar worden er zelfs meer cijfers dan voorheen gepresenteerd.